سوالات عمومی
پرسش های متداول
شرایط مرجوع کردن در وبسایت شما چگونه است؟
مرجوعی تمامی اجناس ما تا 2 روز پس از دریافت سفارش امکان‌پذیر است. کافی است یک ایمیل در این رابطه برای ما ارسال کنید و ما را در جریان خرید خود قرار دهید تا ما لینک مربوطه را برای شما ارسال می‌کنیم.
در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویتهای اندی‌کالا بوده است و اندی‌کالا در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
اگر کالای من در حمل ونقل مورد آسیب قرار بگیرد
آسیب دیدگی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش اندی کالا اطلاع داده دهید.
در حال بروزرسانی
در حال بروز رسانی
اطلاعات درباره ما
